นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับสมบูรณ์
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับบริการของ d199thb และอธิบายหลักเกณฑ์การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างครบถ้วน ทั้งการเก็บรวบรวม การใช้ประโยชน์ การเปิดเผย การเก็บรักษา ความปลอดภัย สิทธิของเจ้าของข้อมูล คุกกี้ การคุ้มครองผู้ใช้อายุต่ำกว่า 20 ปี การปรับปรุงนโยบาย และช่องทางติดต่อ
การเก็บรวบรวมข้อมูล
เราเก็บข้อมูลที่ท่านให้ไว้เมื่อสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน ติดต่อฝ่ายบริการ หรือใช้สิทธิ์จากกิจกรรมส่งเสริมการขาย เช่น ชื่อ ที่อยู่ติดต่อ วันเดือนปีเกิด ข้อมูลเอกสารยืนยันตัวตนเท่าที่จำเป็น ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ และประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน นอกจากนี้ เราอาจเก็บข้อมูลการใช้งานบริการ เช่น ประเภทเกมหรือบริการที่ท่านเข้าใช้ อุปกรณ์และเบราว์เซอร์ ที่อยู่ไอพี เวลาเข้าใช้งาน บันทึกความปลอดภัย และการตั้งค่าที่ท่านเลือก เพื่อให้บริการและการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นไปอย่างเหมาะสม เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ การปฏิบัติตามกฎหมาย และการปกป้องบัญชีของสมาชิก หากข้อมูลบางประเภทจำเป็นต่อการยืนยันตัวตนหรือการทำธุรกรรม ท่านอาจไม่สามารถใช้บริการบางส่วนได้จนกว่าจะส่งข้อมูลครบถ้วน
กลับไปสารบัญ ↑ช่องทางและวิธีการเก็บข้อมูล
เราได้รับข้อมูลส่วนใหญ่โดยตรงจากท่านผ่านการสมัครสมาชิก การกรอกข้อมูลในหน้าบัญชี การยืนยันตัวตน การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และการใช้สิทธิ์จากกิจกรรมส่งเสริมการขาย เมื่อท่านติดต่อเรา เราอาจบันทึกข้อความ รายละเอียดคำขอ และหลักฐานการทำรายการเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาและรักษาคุณภาพบริการ ข้อมูลบางส่วนเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้บริการ เช่น บันทึกการเข้าสู่ระบบ ที่อยู่ไอพี ชนิดอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ เวลาใช้งาน และเส้นทางการใช้บริการ ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัย การตรวจสอบข้อผิดพลาด และการปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ เมื่อได้รับอนุญาตตามกฎหมายหรือเมื่อจำเป็นต่อการทำธุรกรรม เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน สถาบันการเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน หรือผู้ให้บริการทางเทคนิคที่เกี่ยวข้อง โดยเราใช้ข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเพื่อดำเนินการตามคำขอของท่าน ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย
กลับไปสารบัญ ↑วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลเพื่อเปิดและดูแลบัญชีสมาชิก ให้บริการเกมและบริการที่เกี่ยวข้อง ประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบตัวตน อำนวยความสะดวกในการติดต่อฝ่ายบริการ และจัดการสิทธิประโยชน์ที่ท่านมีสิทธิ์ได้รับ เราใช้ข้อมูลเพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชี ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ตรวจพบการฉ้อโกงหรือธุรกรรมผิดปกติ ตรวจสอบข้อร้องเรียน และปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ หรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ เราใช้ข้อมูลเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพบริการ พัฒนาฟังก์ชันที่เกี่ยวข้อง และนำเสนอโปรโมชั่นที่อาจเป็นประโยชน์ โดยท่านสามารถเลือกไม่รับการติดต่อเพื่อการตลาดได้ตามช่องทางที่เราเตรียมไว้ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บุคคลอื่นนำไปใช้โดยอิสระ
กลับไปสารบัญ ↑การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล
เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคาร ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยี ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการวิเคราะห์การใช้งาน และทีมสนับสนุนที่เกี่ยวข้อง โดยผู้รับข้อมูลมีหน้าที่รักษาความลับและใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่กำหนด เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ หรือเมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ ความปลอดภัย และทรัพย์สินของสมาชิก d199thb หรือบุคคลที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฉ้อโกงและการระงับข้อพิพาท เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน การเปิดเผยทุกรายการจำกัดเฉพาะกรณีที่จำเป็นและสอดคล้องกับนโยบายฉบับนี้ หากมีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนภายใต้มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม และเราจะแจ้งให้ท่านทราบเมื่อกฎหมายกำหนด
กลับไปสารบัญ ↑ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านเปิดใช้งาน และต่อไปตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บริการ การระงับข้อพิพาท การสอบสวนการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการปฏิบัติตามหน้าที่ด้านภาษี บัญชี หรือกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง การกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูล ความอ่อนไหวของข้อมูล วัตถุประสงค์ที่เก็บ ข้อกำหนดทางกฎหมาย และความจำเป็นในการปกป้องสิทธิของเราและของสมาชิก เมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามกระบวนการที่เหมาะสม ข้อมูลบางส่วนอาจยังคงอยู่ในระบบสำรองข้อมูลหรือบันทึกความปลอดภัยชั่วระยะเวลาหนึ่งตามรอบการทำงานของระบบ โดยเราใช้มาตรการจำกัดการเข้าถึงและการรักษาความปลอดภัยเช่นเดียวกัน จนกว่าข้อมูลจะถูกแทนที่หรือลบตามกระบวนการ
กลับไปสารบัญ ↑มาตรการรักษาความปลอดภัย
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล เช่น การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงตามหน้าที่ การตรวจสอบตัวตนก่อนเข้าถึงข้อมูล การบันทึกเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย การเข้ารหัสข้อมูลในกรณีที่เหมาะสม และการกำหนดหน้าที่รักษาความลับให้แก่ผู้ปฏิบัติงานและผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง ท่านมีส่วนสำคัญในการปกป้องบัญชีของตนเอง โดยควรตั้งรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับบริการอื่น ไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันตัวตนแก่บุคคลอื่น ตรวจสอบประวัติธุรกรรมอย่างสม่ำเสมอ และออกจากระบบเมื่อใช้งานอุปกรณ์สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่ไม่ได้เป็นของท่าน แม้เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสม แต่การส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตยังมีความเสี่ยงที่ไม่อาจขจัดได้ทั้งหมด หากท่านพบการเข้าสู่ระบบหรือธุรกรรมที่น่าสงสัย โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยเร็วเพื่อให้เราตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม
กลับไปสารบัญ ↑สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอเข้าถึงหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน ขอจำกัดหรือคัดค้านการใช้ข้อมูลในบางกรณี ขอถอนความยินยอมเมื่อการประมวลผลอาศัยความยินยอม และขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นตามกฎหมาย ก่อนดำเนินการตามคำขอ เราอาจต้องตรวจสอบตัวตนของท่านเพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต โปรดระบุรายละเอียดคำขอและข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้ชัดเจนผ่านช่องทางบริการลูกค้า เราจะพิจารณาคำขอตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด สิทธิ์บางประการอาจมีข้อจำกัดเมื่อจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย การระงับข้อพิพาท การป้องกันการฉ้อโกง หรือการปกป้องสิทธิของบุคคลอื่น หากท่านไม่พอใจผลการดำเนินการ ท่านสามารถติดต่อเราเพื่อขอคำอธิบายหรือใช้สิทธิ์ร้องเรียนตามช่องทางที่กฎหมายกำหนด
กลับไปสารบัญ ↑การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำการตั้งค่า และการรักษาความปลอดภัยของบัญชี คุกกี้บางประเภทจำเป็นต่อการใช้งานและไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อบริการหลัก เราอาจใช้คุกกี้เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงบริการ เช่น การเข้าใจว่าฟังก์ชันใดถูกใช้งานบ่อย การตรวจหาข้อผิดพลาดทางเทคนิค และการประเมินประสิทธิภาพของระบบ โดยเราใช้ข้อมูลในภาพรวมและจำกัดการเข้าถึงตามความจำเป็น ท่านสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ หากปิดคุกกี้บางประเภท การเข้าสู่ระบบ การจดจำการตั้งค่า หรือบริการบางส่วนอาจทำงานไม่สมบูรณ์ โปรดตรวจสอบการตั้งค่าเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ของท่านเป็นระยะ
กลับไปสารบัญ ↑ผู้ใช้อายุต่ำกว่า 20 ปี
บริการของ d199thb กำหนดให้ผู้ใช้ต้องมีอายุอย่างน้อย 20 ปีบริบูรณ์ เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และไม่เปิดให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่าดังกล่าวใช้บริการที่ต้องมีอายุตามเกณฑ์ เราอาจขอข้อมูลวันเดือนปีเกิดหรือเอกสารยืนยันอายุเมื่อจำเป็นต่อการตรวจสอบสิทธิ์การใช้งาน หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ใช้อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่เหมาะสม เราจะดำเนินการปิดบัญชี ระงับการใช้บริการ และลบหรือทำลายข้อมูลตามความจำเป็น โดยคำนึงถึงหน้าที่ทางกฎหมาย การระงับข้อพิพาท และการป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่เชื่อว่าผู้ใช้อายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการหรือให้ข้อมูลแก่เรา สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอให้ตรวจสอบได้ เราจะขอข้อมูลที่จำเป็นเพื่อยืนยันความสัมพันธ์และดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมโดยไม่เปิดเผยข้อมูลของผู้อื่น
กลับไปสารบัญ ↑การปรับปรุงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย มาตรการรักษาความปลอดภัย หรือแนวปฏิบัติในการจัดการข้อมูล เมื่อมีการปรับปรุง เราจะเผยแพร่ฉบับล่าสุดผ่านช่องทางที่เหมาะสมและระบุวันที่มีผลเมื่อจำเป็น หากการเปลี่ยนแปลงมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสิทธิของท่าน เราจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์ หน้าบัญชี หรือช่องทางติดต่อที่ท่านให้ไว้ตามความเหมาะสม โดยไม่ลดทอนสิทธิที่ท่านพึงได้รับตามกฎหมาย โปรดตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดเป็นระยะ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งการปรับปรุงถือว่าท่านรับทราบแนวปฏิบัติที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับแนวปฏิบัติที่ปรับปรุง ท่านสามารถหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อจัดการบัญชีตามขั้นตอนที่เหมาะสม โดยไม่กระทบสิทธิ์ใด ๆ ที่ท่านอาจมีตามกฎหมาย
กลับไปสารบัญ ↑ช่องทางติดต่อ
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ d199thb ผ่านช่องทางที่แสดงในเว็บไซต์หรือหน้าบัญชีของท่าน เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบและตอบกลับได้อย่างเหมาะสม เพื่อความรวดเร็วและความปลอดภัย โปรดระบุชื่อผู้ใช้ หัวข้อคำขอ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง โดยเราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เราาจะไม่ขอรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันตัวตนแบบเต็มผ่านช่องทางที่ไม่ปลอดภัย หากท่านเห็นว่าการจัดการข้อมูลของเราไม่เป็นไปตามกฎหมายหรือนโยบายฉบับนี้ ท่านสามารถแจ้งเรื่องมายังเราเพื่อให้ตรวจสอบ และอาจใช้สิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด เราจะรักษาความลับของข้อมูลและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม
กลับไปสารบัญ ↑